صقر

من يراقبون الوحدات ليلا عندنا أكثر ممن يبيعونها.

البرمجيات هي الجزء الظاهر من شركة تتبع. أما معظم العمل ففني في ساحة عند الثانية صباحا، وشخص ينتبه إلى أن شاحنة في الجبيل توقفت عن الإرسال. لذلك هذه الصفحة عن الناس: أين هم، وهل عددهم كاف.

41,600
مركبات متتبعة
184
أشخاص، في 3 مدن
26 / 14
عمليات الشبكة مقابل المبيعات
2017
التأسيس، بـ180 شاحنة

تسع سنوات، مركبة بعد مركبة

في 2025 أضفنا 6,400 مركبة بنمو 21%، وفي 2026 أضفنا 5,300 حتى الآن. وتراجعت النسبة في كل سنة من آخر 5 سنوات كاملة. شركة بهذا الحجم لا تزال تنمو نمو شركة ناشئة هي شركة توقف فنيوها عن النوم، ونحن نفضل أن نكون من النوع الآخر.

  1. 2017 تأسست في الرياض. عميل واحد: رؤوس قاطرات لشركة نقل في جدة، ركبها المؤسسون. 180
  2. 2018 أعيد تصميم الوحدة السلكية بعد أن أذاب أول صيف اللاصق عن النسخة الأولى. 1,900 +956%
  3. 2019 صار التركيب الليلي هو الأصل. ولم يعد يطلب من العملاء إخراج مركباتهم من الخدمة. 4,700 +147%
  4. 2020 أعمال سلسلة التبريد لموزعي الأغذية، ودخل ناقل المجسات الخدمة. 6,200 +32%
  5. 2021 افتتح مكتب الدمام للمنطقة الشرقية والجبيل. 10,400 +68%
  6. 2022 صار مركز عمليات الشبكة يعمل 24 ساعة. 16,800 +62%
  7. 2023 افتتح مكتب جدة. ونشرت الأسعار بدلا من إرسالها في عروض سعر. 23,500 +40%
  8. 2024 الكاميرات ومركز الحوادث، والوحدة المتقدمة. 29,900 +27%
  9. 2025 انضمت إلى نملة. 36,300 +21%
  10. 2026 حتى سبتمبر من هذا العام. 41,600 +5,300 حتى الآن

184 شخصا، مرسومين بالمقياس

مهندس دعم واحد لكل 1,300 مركبة، ومهندس واحد لكل 945. والمبيعات أصغر فريق في الشركة عن قصد: صفحة الأسعار تجيب عما كان يجيب عنه مندوب المبيعات.

الفريق الرياضجدةالدمام الإجمالي
الفنيون فنيون معتمدون يعملون في ورديات العملاء الليلية. 1287 27
عمليات الشبكة نراقب الوحدات، لا لوحات المتابعة: الصامتة منها، والمشوش عليها، والتي في الورشة. 26—— 26
مهندسو الدعم من تصل إليهم التذكرة. مهندسون، لا نص جاهز. 1877 32
الهندسة البرنامج الثابت والمنصة والتطبيقات والنماذج في هذا الموقع. 44—— 44
نجاح العملاء جهة اتصال واحدة محددة بالاسم في باقة Command، والشخص الذي يقرأ مخاطر التجديد. 944 17
المبيعات صغير عن قصد. صفحة الأسعار تؤدي معظم ما كان يؤديه مندوب المبيعات. 833 14
المالية والموارد البشرية والمخازن ويشمل ذلك المستودع الذي يحتفظ بوحدة احتياطية من كل نوع في كل مدينة. 1644 24
الجميع 133 26 25 184

عمليات الشبكة في الرياض وحدها، وهذه نقطة فشل واحدة نعرفها. تستطيع الوردية الليلية أن تعمل من مكتب جدة على حواسيب محمولة؛ حدث ذلك مرتين، وكانت أبطأ في المرتين.

هل عدد الفنيين كاف؟

27 منهم، وليسوا مشغولين كل ليلة، وذلك عن قصد. العمل المعتاد مركبات جديدة واستبدالات، وزيارات لوحدات ركبت سابقا. وما يتبقى هو المتسع الذي يدخل فيه عميل جديد.

A 200-vehicle fleet inside two weeks holds in every region. وبعد 345 مركبة في الدمام لا يصح ذلك، فننقل فنيين من الرياض بدلا من أن نقول لك إن الأمر سيستغرق شهرا.

الافتراضات: 200 ليلة عمل لكل فني، واستبدال 8% من الوحدات سنويا، و0.18 زيارة لكل مركبة، و8 تركيب في الليلة، وتنفيذ على مدى 12 ليلة. وكل مركبة محسوبة على أساس أبطأ وحدة في التركيب.

الرياض · المقر الرئيسي ومركز عمليات الشبكة

12 فني · 19,136 مركبة · 24 h to fit
العمل المعتاد 48% · 4,475 تركيب، 3,444 زيارة سنويا متسع لأسطول جديد

595 مركبة خلال أسبوعين، دون المساس بالعملاء الحاليين

جدة · عمليات المنطقة الغربية

8 فني · 11,232 مركبة · 48 h to fit
العمل المعتاد 43% · 2,627 تركيب، 2,022 زيارة سنويا متسع لأسطول جديد

441 مركبة خلال أسبوعين، دون المساس بالعملاء الحاليين

الدمام · عمليات المنطقة الشرقية

7 فني · 11,232 مركبة · 48 h to fit
العمل المعتاد 49% · 2,627 تركيب، 2,022 زيارة سنويا متسع لأسطول جديد

345 مركبة خلال أسبوعين، دون المساس بالعملاء الحاليين

الشركة

الاسم النظامي
صقر لأنظمة الأساطيل
جزء من
نملة
المقر الرئيسي
طريق الملك عبدالله، المروج، الرياض 12281
المكاتب
الرياض · جدة · الدمام

الشركات الشقيقة

أعمال نملة الأخرى. القرابة لا تمنحها خصما، وهي ليست ضمن القصص في صفحة العملاء.